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钱袋网4.0全新改版,保险频道隆重上线!

    2010年4月26日,钱袋商务旗下网站——钱袋网迎来了全新的改版,而保险频道侧是此次改版的重头戏!此次改版充分借鉴了国际先进B2C的发展潮流,同时结合国内领先的保险电子商务经验,对保险频道进行了全新的升级。改版后的首页不仅风格更加活泼清新,而且内容和功能上也更加丰富,改善了产品的分类,实现了不同产品的比较功能,增加了强大的帮助中心,并且提供了用户提供咨询的平台,不断优化了用户体验。

产品:分类创新,产品对比功能实用

    钱袋网自创立以来,一直以产品创新为理念,倾力打造一个真正利民、便民的网上金融超市,让老百姓实现购买保险也能像去“沃尔玛”超市购物一样的简单、便捷。此次升级的产品分类一改以往将保险公司或险种作为主要分类对象的做法,努力发掘消费者的保障需求,以用户消费群体以及用户的保障目标作为主要参考对象,因而产生了综合、老年、少儿、女性意外险,境内、境外旅游保险,申根签证保险,留学保险,疾病保险和家庭财产保险等。用户登录网站,通过自己的年龄或保障目的即可快速找出自己需要的大类产品。
此外,网站上的产品丰富,若用户未能在同类需求产品中选出最合适自己的产品,还可以通过我们的产品比较功能进行比较后再作选择,选择同类产品中的其中四款,点击比较,页面会给用户展示这四款产品的适用地区、投保份数、投保年龄、保期、价格、保障范围等内容,真正让用户实现“货现三家”后再选择真正适合自己的产品。

购买流程:流程简洁,提示明显,支付方式丰富

    在购买流程上,新的保险频道总结钱袋网3.0购买流程的经验与用户体验,采用简单4步即可完成购物,大大简化了购物的步骤,给用户以简单流畅的操作体验。同时,在购买流程中,每一个环节或每一个需要填写的信息位置,均设有温馨提示,减低用户在购买过程出错的可能性,给用户一个更人性化的购物体验。
此外,为满足不同用户的消费习惯,购买流程中还引入支付宝、银联等多种先进的网上支付方式,在保障支付安全的同时,尽最大的努力便利客户。

帮助中心:帮助内容丰富,动态演示效果形象

    为了进一步完善了帮助中心,新增和调整多个帮助项目,分别为新手指南、如何订购、支付方式说明、保单寄送说明、理赔说明。内容涵盖从注册到理赔的方方面面,各项目内容除了有详细的文字解说外,在购买流程内还增加了购买、支付、(保单)自助激活、(保单)协助激活等动画演示。在帮助内容上,用户对支付问题、理赔问题特别感兴趣,自上线以来,得到了广大用户的一致好评。

互动平台:咨询有道,意见专业

     钱袋网的宗旨是打造领先中国的金融“沃尔玛”,除了致力为老百姓找到合适自己的保险产品,钱袋网此次还推出用户咨询平台,用户可以通过咨询平台提问保险问题、黄金投资、理财分析等问题,每天会有数位理财专家客服处理用户的诉求,与用户进行网上“面对面”对话,真正实现了用户理财有道,咨询方便要求。


    丰富的产品,实用性强大的产品比较功能,方便快捷的购买流程,完善通达的用户体验,使钱袋网再次创造了中国保险电子商务的新高度,引领了中国保险电子商务的新潮流。

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